홈페이지 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 인어스에이치앤엘(INUS H&L)(이하 “회사”)이 운영하는 인어스 통합 홈페이지(이하 “몰”)에서 제공하는 피트니스·필라테스·골프 프로그램, 온라인 콘텐츠, 예약 서비스, 회원권 및 정기결제 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 1)

   “몰”이란 회사가 운영하는 웹·모바일 기반의 서비스 제공 플랫폼을 말합니다.
2. 2)

   “서비스”란 다음 각 호의 서비스를 의미합니다.

   1. a)

      재화 또는 용역의 판매

   2. b)

      오프라인 수업·시설 예약

   3. c)

      온라인 콘텐츠(영상, AI 코칭, 데이터 리포트 등) 제공

   4. d)

      멤버십 및 정기결제 서비스

3. 3)

   “회원”이란 몰에 회원가입을 완료하고 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. 4)

   “비회원”이란 회원가입 없이 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. 5)

   “이용권”이란 회사가 제공하는 피트니스·필라테스·골프 프로그램 및 시설을 일정 기간 또는 횟수로 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
6. 6)

   “정기결제”란 이용자가 사전 동의한 결제수단을 통해 일정 주기로 자동 결제되는 방식을 말합니다.
7. 7)

   “예약서비스”란 수업 또는 시설 이용을 사전에 신청·확정하여 이용하는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 1)

   회사는 본 약관, 사업자 정보, 개인정보처리방침을 몰의 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 2)

   환불, 청약철회, 정기결제 해지 등 중요한 사항은 별도의 동의 절차를 거칩니다.
3. 3)

   회사는 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전 공지합니다.
4. 4)

   개정 약관은 적용일자 및 변경 내용을 명확히 안내합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 1)

   회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

   1. a)

      프로그램 및 시설 정보 제공 및 계약 체결

   2. b)

      오프라인·온라인 수업 및 시설 제공

   3. c)

      온라인 콘텐츠, AI 기반 운동 코칭 및 데이터 분석 리포트 제공

   4. d)

      멤버십 및 정기결제 서비스

2. 2)

   회사는 운영상 필요에 따라 서비스의 일부 내용을 변경할 수 있으며, 동급 이상의 서비스가 제공되는 경우 계약 위반에 해당하지 않습니다.
3. 3)

   서비스 내용이 본질적으로 변경되는 경우 사전에 공지하고, 필요한 경우 이용자의 동의를 받습니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. 1)

   회사는 시스템 점검, 천재지변, 통신 장애 등 불가피한 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 2)

   정기결제 회원의 경우 중단 기간만큼 이용기간을 연장하거나 환불합니다.
3. 3)

   회사는 관계 법령에 따라 책임을 부담하지 않는 경우를 제외하고, 고의 또는 중대한 과실로 손해를 발생시킨 경우에는 법령에 따른 책임을 부담합니다.

제6조 (회원가입 및 관리)

1. 1)

   회원가입은 실명 및 본인 인증을 원칙으로 합니다.
2. 2)

   만 14세 미만은 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
3. 3)

   허위 정보, 타인 명의 사용, 부정 이용이 확인될 경우 회사는 가입을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
4. 4)

   회원은 회원정보 변경 시 즉시 수정해야 하며, 미수정으로 인한 불이익은 회원 책임으로 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 제한)

1. 1)

   회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 처리합니다.
2. 2)

   다음 각 호의 사유가 있는 경우 회사는 회원 자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

   1. a)

      부정 결제 또는 사기 행위

   2. b)

      타인 정보 도용

   3. c)

      저작권 침해

   4. d)

      불법·음란·폭력적 콘텐츠 게시

3. 3)

   시정 요청 후 30일 이내 개선되지 않는 경우 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제8조 (이용권 결제 및 이용 개시)

1. 1)

   이용권 결제는 몰에서 제공하는 결제수단을 통해 진행되며, 결제 완료 시 계약이 성립합니다.
2. 2)

   이용 시작일이란 다음 각 호 중 먼저 도래한 시점을 말합니다.

   1. a)

      최초 수업 또는 시설 이용일

   2. b)

      최초 예약 확정일

   3. c)

      결제일로부터 7일이 경과한 날

제9조 (환불 및 청약철회)

1. 1)

   이용권 환불은 「전자상거래법」 및 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다.
2. 2)

   이용 시작 전: 결제금액 전액 환불
3. 3)

   이용 시작 후:

   1. a)

      기간제 이용권: 사용일수에 해당하는 금액 및 위약금 공제 후 환불

   2. b)

      횟수제 이용권: 사용횟수에 해당하는 금액 및 위약금 공제 후 환불

4. 4)

   위약금은 「소비자분쟁해결기준」에서 정한 범위를 초과하지 않습니다.
5. 5)

   프로모션·이벤트로 제공된 무상 혜택은 환불 시 반환하거나, 미반환 시 해당 금액을 차감합니다.

제10조 (이용권 휴회)

1. 1)

   회원은 질병, 부상, 임신, 해외 체류 등 불가피한 사유가 있는 경우 연 2회, 회당 최대 30일까지 이용권 휴회를 신청할 수 있습니다.
2. 2)

   휴회 신청 시 회사가 요구하는 증빙서류를 제출해야 하며, 휴회 기간은 이용기간에서 제외됩니다.

제11조 (예약 서비스 및 노쇼)

1. 1)

   예약은 결제 완료 후 확정됩니다.
2. 2)

   예약 취소 및 변경은 각 프로그램별 규정에 따릅니다.
3. 3)

   사전 취소 없이 이용하지 않은 경우(노쇼), 해당 이용은 1회 사용으로 처리될 수 있으며 반복될 경우 예약이 제한될 수 있습니다.

제12조 (개인정보 및 건강 데이터 처리)

1. 1)

   회사는 최소한의 개인정보만 수집하며 목적 외 이용 시 별도 동의를 받습니다.
2. 2)

   AI 분석, 웨어러블 연동, 운동·건강 데이터 수집 시 수집 항목·목적·보유기간을 명시합니다.
3. 3)

   회원은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

제13조 (저작권)

회사가 제공하는 모든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있으며, 무단 복제·배포·판매를 금합니다.

제14조 (면책)

1. 1)

   회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 2)

   이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 1)

   회사는 이용자 피해구제기구를 운영합니다.
2. 2)

   분쟁은 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다.
3. 3)

   관할법원은 이용자 주소지를 기준으로 하며, 준거법은 대한민국 법으로 합니다.